Verkooptrainingen

Verkaufstraining Follow-Up IV: Nonverbale Kommunikation und Wechsel der Interventionsebene

Kombinationstraining für nonverbale Kommunikation und Ändern des Interventionsniveaus

Nonverbale Kommunikation
Nonverbale Signale sind bei einem Verkaufsgespräch oft von entscheidender Bedeutung. Im Training „Nonverbale Kommunikation" lernen Sie, diese Signale zu erkennen. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie diese nonverbalen Signale analysieren und voraussehen können. So entsteht mehr Verständnis für einander, und es wird gegenseitiges Vertrauen geschaffen.

Die Schwerpunkte dieses Trainings sind:

• Das Erkennen, Analysieren und Voraussehen nonverbaler Signale
• Der Einfluss des Benehmens, der Kleidung und der Umgebung in einem Gespräch
• Wechsel der Interventionsebene
• Geschäftliche Gespräche folgen meist dem Weg des Verstandes. Schwieriger wird es, wenn einer der Gesprächspartner plötzlich vom rationalen Modus auf den emotionalen übergeht, z. B. wenn die rationale Argumentation festgefahren ist. Im Modul ‚Wechsel der Interventionsebene' lernen Sie, mit derartigen Umschaltmomenten umzugehen und vergrößern so den Nutzeffekt Ihrer Kommunikation.

Wechsel der Interventionsebene (Umschalten zwischen rational und emotional)

Meistens folgen geschäftliche Gespräche dem Weg des Verstandes. Schwieriger wird es, wenn einer der Gesprächspartner plötzlich vom rationalen Modus in den emotionalen übergeht, z. B. wenn die rationale Argumentation festgefahren ist. Im Training ‚Wechsel der Interventionsebene' lernen Sie, mit derartigen Umschaltmomenten umzugehen und vergrößern so den Nutzeffekt Ihrer Kommunikation

Die Schwerpunkte dieses Trainings sind:

• Kontrolle in emotionsgeladenen Gesprächen erlangen
• Umschalten zwischen Verstand und Gefühl und Kommunikation auf verschiedenen Ebenen

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