RAI Langfords
Die Bitte an Kenneth Smit
RAI Langfords ist Herausgeber von Zeitschriften wie „Autokompas”, „Het Grafisch Weekblad”, sowie Verleger des Marketingblatts „Incentive, Infravisie und Breedband in bedrijf”. Geschäftsführer Brokking hatte das Ziel, seinen Verkaufsstab zum besten der Niederlande zu machen. Er hatte bereits eine gewinnbringende Erfahrung mit Kenneth Smit in seiner vorherigen Position bei „Omroep Reclame Gelderland” gemacht. Der konkrete Auftrag lautete: „Machen Sie aus meinen Verkäufern die besten der Niederlande!”
Unsere Vorgehensweise
Kenneth Smit hat sich gründlich über die Branche und die tägliche Arbeitsumgebung der Verkaufsmitarbeiter informiert. Was erleben sie bei ihrer Arbeit und was betrachten sie als Behinderung? Das Verkaufspersonal arbeitet in einer echten Business-to-Business Umgebung: Dies ist ein ausgezeichneter Nährboden für die Schulungen von Kenneth Smit. Der Trainer hat sich buchstäblich neben die Verkäufer gestellt, um sie so gut wie möglich verstehen zu können. Angehende und erfahrene Verkäufer wurden individuell beurteilt, und es wurde mit ihnen über ihre besonderen Charaktereigenschaften gesprochen. Sie wurden herausgefordert und bis an die Grenzen ihres Könnens angespornt.
